Dúvidas Frequentes

Todas as dúvidas aqui abordadas são de caráter unica e exclusivamente didáticas, com respostas diretas e concisas , caso a sua dúvida não tenha sido respondida use o formulário no final da página para envia-la ao nosso time e ficaremos felizes em ajudar.

Dúvidas gerais

Sim. As redes sociais não excluem a necessidade de um site e vice versa, o site é um espaço online onde tudo estará em função do seu negócio, não havendo restrições de políticas internas de nenhuma rede social e podendo ser totalmente customizável as suas necessidades.
Para se ter um site será necessário um domínio registrado e um servidor de hospedagem. Podendo haver a necessidade de renovações nas modalidades mensais, semestrais, anuais ou trienais.
Um domínio é o seu nome na internet, todo o site é reconhecido pelo seu endereço, www.syntaxstudio.com.br por exemplo. Esse nome pode ser licenciado por um determinado período de tempo dependendo do contrato vinculado com o Registro Br.
Hospedagem é o nome dado ao serviço terceirizado de servidores web, geralmente alocados em grandes data centers onde os arquivos do site ficam guardados.Dentre suas vantagens estão: Maior estabilidade, online 24 horas por dia, suporte técnico, atualizações constantes, acesso facilitado. Para que seu site possa ser "upado" ou editado diretamente do servidor será necessário alguns conhecimentos técnicos básicos, tais como FTP e diretórios raiz por exemplo.
Sim. Porém não é recomendado, a hospedagem local do site pode acontecer via um programa para emular um servidor, tais como: Xampp, Wampp ou Mampp. Contudo, o gasto de energia seria grande já que para o site está acessível o computador usado deverá ficar ligado de forma ininterrupta, além disso a manutenção e atualização de um servidor local demandam conhecimentos técnicos específicos.
Sites estáticos, também conhecidos como hotsites, são sites que não possuem painel administrativo, sendo apenas possível atualizar suas informações por meio do código fonte, o que demanda conhecimentos técnicos avançados em linguagem de marcação html, css e javascript. Seu uso é indicado para sites de pequeno porte ou temporários, que não demandem alterações no conteúdo, por serem mais rápidos e fáceis de construir também são mais baratos, esteticamente são idênticos aos sites dinâmicos não sendo possível notar qualquer diferença no seu design.
Um site passa a ser dinâmico quando o mesmo possui um painel administrativo, em que o proprietário pode adicionar informações sem a necessidade de conhecimentos técnicos em linguagem de marcação html, css ou javascript. Possuem um design idêntico aos sites estáticos, porém devido a praticidade em sua atualização são geralmente mais trabalhosos e por isso mais caros.
Depende. Um site institucional (considerado um site básico) necessita apenas do registro do domínio e do plano de hospedagem, tais valores variam de provedor para provedor e principalmente em função do tempo de contratação, sendo os contratos trienais geralmente mais baratos ao longo prazo. Para sites mais robustos como E-commerces poderá haver outros custos tais como: licenciamento de plugins, compra de produtos terceirizados (banco de imagens. criação de material promocional e etc), e-mail marketing entre outros.

Dúvidas técnicas

É possível registrar um domínio em diferentes sites, normalmente as empresas de hospedagem oferecem esse registro juntamente com a hospedagem. Na SyntaxStudio oferecemos o registro de domínio pelo primeiro ano na compra de qualquer site do nosso catálogo. Caso tenha interesse em registrar um domínio por conta própria poderá fazê-lo no Registro Br.
Existem diversas empresas no mercado que oferecem esses serviços, na SyntaxStudio a hospedagem está inclusa na compra de qualquer site do nosso catálogo por um valor mensal pré-fixado. Existe no entanto as hospedagens "gratuitas" que são hospedagens oferecidas por algumas empresas sem custos para o cliente, porém não há suporte e não há nenhuma garantia de estabilidade, podendo existir propagandas obrigatórias em sua página para cobrir os custos do servidor.
Atualmente o quesito segurança tem sido a prioridade dos mecanismos de busca tais como Google, Bing, Yahoo entre outros. O certificado SSL é um certificado de segurança que criptografa as informações que são trocadas entre o computador de origem (seu aparelho) e o servidor, dificultando que os dados dos usuários sejam interceptados no meio do caminho para fins ilegais. Todos os sites produzidos e hospedados pela SyntaxStudio já incluem certificado SSL em todas as páginas.
O site que contém certificado SSL apresenta um símbolo característico de cadeado no navegador, além disso seu http passa a ser https, sendo esse "s" no final um indicativo. Sites que não possuem certificação SSL apresentam uma mensagem de "site não seguro" nos navegadores atuais, além disso acabam sendo penalizados com uma classificação inferior nos mecanismos de busca
Um FTP ou também conhecido como File Transfer Protocol, ou no português Protocolo de Transferência de arquivos, é uma conexão entre computadores na internet. Atualmente é um dos processos mais usados para editar ou "upar" um site para um servidor remoto. Em suma, é um programa que o usuário pode usar para acessar o servidor da hospedagem contratada e editar os diretórios do site na raiz.
Um diretório é uma pasta ou conjunto de pastas que contém arquivos. É dado o nome de diretório raiz à pasta origem, ou seja, a pasta que não é uma subpasta, mas sim aquela que contém outras pastas dentro de si. Esse termo é amplamente usado na internet e em servidores de hospedagem, sendo o diretório raiz o local onde geralmente se encontra os arquivos do site principal da hospedagem.
Responsividade é a característica que uma interface (tanto sites quanto aplicativos) de se ajustar automaticamente a diferentes tamanhos de tela, um site perfeitamente responsivo é aquele que se ajusta desde uma smart tv até o menor dos smartphones sem perder qualidade e leiturabilidade. Todos os sites da SyntaxStudio são responsivos e abrem perfeitamente em diversos dispositivos: pcs, smartphones, smart tvs, tablets e etc.
Um CMS ou Sistema de gerenciamento de conteúdo é um programa usado para administrar um site sem a necessidade de conhecimentos técnicos aprofundados sobre linguagens de marcação ou programação. Existem diversos programas desse tipo no mercado, sendo os mais comuns o wordpress e o joomla.
Um Software proprietário é um programa que possui todos os seus direitos comerciais vinculados a um dono, que pode ser uma empresa ou pessoa física (sendo mais comum empresas). Normalmente os proprietários de um software monetizam o uso deste programa de alguma forma, podendo ser por via de anúncios ou venda de assinaturas. O aspecto ruim é que o usuário fica obrigado a seguir todas as diretrizes do proprietário e não pode redistribuir adaptações do sistema para outras pessoas, além disso todas as atualizações e plugins ficam a cargo do proprietário. O aspecto positivo é que geralmente o proprietário fornece suporte aos usuários e garante o bom funcionamento do sistema.
Um software livre, também conhecido como Open Source é um programa de computador onde o uso comercial é livre, podendo ser alterado e redistribuído sem problemas. Tais programas não oferecem um suporte centralizado, porém atualmente possuem comunidades de desenvolvedores autônomos que proporcionam algum suporte ao usuário médio bem como atualizações para correções de bugs ou falhas de segurança.
Plugins ou Plug-in é uma extensão de um programa de computador, podendo ser anexado ao programa conferindo-lhe alguma função extra que ele não tinha originalmente. Um exemplo bastante intuitivo é o do veículo, se um carro fosse um programa os vidros elétricos, travas elétricas e alarme seriam os seus plugins.
O código fonte são os arquivos que compõem seu site e ficam hospedados no servidor do seu plano de hospedagem. Uma vez que um usuário acessa seu endereço (domínio) www.meusite.com.br ele acessa o servidor que possui tais arquivos, acessando assim o próprio site.
Um banco de dados de um site, é um conjunto de informações (geralmente organizado em planilhas/tabelas) que alimentam seu site de informações variáveis, tais como formulários por exemplo. É possível também que um site exista com o único propósito de alimentar um banco de dados, normalmente são sites de cadastro para algum serviço ou evento.
O SEO ou também conhecido Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca), é um conjunto de boas práticas para melhor posicionamento do site ou blog em mecanismos de pesquisa, seu objetivo é aumentar o tráfego orgânico e criar autoridade junto ao público alvo.

Dúvidas específicas

Depende. Se seu site é um site estático e o usuário precisa atualizar com frequência é recomendável que se faça um novo site, já que na maioria dos casos esses sites não possuem suporte para um painel administrativo. Se seu site é um site dinâmico e foi feito a poucos anos ou se é um site que usa CMSs, já é recomendável uma atualização, tal processo é mais rápido e barato para se executar.
Depende. Se seu site não for um site de plataformas gratuitas (wix ou afins) é possível, já que poderá ter acesso aos arquivos fonte e ao banco de dados (caso houver).
Não existe almoço grátis, geralmente empresas que fornecem sites "profissionais de graça" ou sistemas onde o próprio usuário cria um site monetizam seu site por meio de anúncios. Tais empresas possuem regras que os usuários devem se comprometer a seguir e não fornecem o código fonte do site e nem o banco de dados, impedindo que o site possa migrar para outra hospedagem. Em outras palavras... o site não é seu é da empresa, você apenas está atraindo público para os anúncios dela.
Diferente de empresas que fornecem sites "profissionais de graça" a compra de um site possuem diversas vantagens dentre as principais: Site totalmente customizável (incluindo recursos que ainda virão a existir) Site com suporte e garantia de estabilidade Assistência especializada para atualizações Propriedade garantida sobre o código fonte e o banco de dados (possível trocar de hospedagem) Não se submete a nenhuma política externa (define as próprias regras) Não possui limitação de acessos Controle completo sobre todos os aspectos da interface A vinculação de anúncios é facultativa Sem limite para páginas e recursos Passivo de práticas sofisticadas de SEO Entre outros Em suma, comprando um site o usuário passa a ser dono efetivo do mesmo, independente de qual empresa hóspede ou registre o domínio do site em questão, conferindo-lhe total autoridade e autonomia para publicar qualquer conteúdo e definir suas próprias regras.
Um site é como um imovel, possui um endereço e comporta "pessoas" (comumente chamados de usuários) dentro dele, e assim como no mundo real um imóvel só recebe pessoas que conhecem seu endereço e o que tem nele o site só recebe usuários se os mesmos souberem o endereço e o que tem nesse site. Existem basicamente dois tipos de tráfegos, o tráfego orgânico e o tráfego pago (também conhecido como monetizado ou impulsionado ), para que seu site possa ter usuários deve-se primeiro entender esses tipos de tráfegos e como convergir para seu site.
Tráfego orgânico é o nome dado ao fluxo de usuários em um site que vem espontaneamente por meio dos mecanismos de pesquisa ou que vem de direcionamento (não monetizado) de outros sites e blogs. É o melhor tipo de tráfego pois não há custos em dinheiro para que ele exista. Para que um site possa ter esse tipo de tráfego é vital que se tenha boas práticas de SEO, certificado SSL, atividade constante de atualização de conteúdo e um segmento de público bem definido.
O tráfego pago, também conhecido como monetizado ou impulsionado, é o fluxo de usuários em um site que provém de anúncios, sempre que um usuário clica em um anúncio que o site possui em uma das muitas plataformas de anúncios da internet (google ads, facebook ads, bing e etc) ele é direcionado a executar uma ação, que dependendo das configurações da campanha poderá ser visitar o seu site. Vale ressaltar que tais anúncios são pagos, e a forma com que eles consomem seu orçamento também dependerá das configurações da campanha.
Uma campanha é um conjunto de anúncios que têm um mesmo objetivo, podendo ser a venda de um produto, acesso a um site ou divulgação de eventos e aplicativos. Existem diversas plataformas que vinculam anúncios na internet, sendo as principais o Google AdWords, Facebook Ads, LinkedIn Marketing Solutions e bing Ads.
Não necessariamente. Um e-commerce é indicado para aqueles que buscam uma loja virtual completa, com o intuito de vender diversos produtos de forma automatizada. Para a venda de um tipo de produto ou um único produto, um site de vendas ou até mesmo um hotsite pode servir muito bem, bastando apenas incorporar um caminho de vendas nele.

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